O Ato Europeu de Acessibilidade entrou em vigor em junho de 2025. Veja o que seu site precisa fazer para cumprir a lei, evitar multas e alcançar mais clientes.
O Ato Europeu de Acessibilidade (EAA, Diretiva 2019/882) entrou em vigor em 28 de junho de 2025. Para empresas que vendem produtos ou serviços a clientes na União Europeia, esta lei provavelmente se aplica ao seu site — independentemente de onde sua empresa está sediada.
O EAA estabelece requisitos harmonizados de acessibilidade para produtos e serviços digitais em toda a UE. Para sites e aplicativos, o padrão técnico de referência é o WCAG 2.2 Nível AA — o padrão internacional de acessibilidade web desenvolvido pelo W3C. No Brasil, a LGPD e o Decreto 5.296/2004 já estabelecem obrigações similares para serviços digitais.
A normativa se aplica a empresas que:
Microempresas com menos de 10 funcionários e faturamento abaixo de €2 milhões estão isentas. Porém, se seu negócio está crescendo, vale começar a se adaptar agora.
Seu site deve cumprir os quatro princípios do WCAG 2.2 Nível AA:
As multas variam por país membro. Na Alemanha, as penalidades chegam a €100.000 por violação. França e Espanha podem impor multas de até €1 milhão para descumprimentos persistentes. Além das multas, empresas enfrentam danos à reputação e possíveis ações judiciais de grupos de defesa de pessoas com deficiência.
O passo mais rápido é realizar uma verificação automatizada de acessibilidade. Ferramentas automáticas detectam de 30% a 40% dos problemas WCAG instantaneamente — como texto alternativo ausente, baixo contraste de cores, campos de formulário sem rótulo e declaração de idioma da página ausente.
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Escaneie seu site grátisPorém, a verificação automatizada não é suficiente por si só. A conformidade completa com o EAA também exige testes manuais, especialmente para: